Webshop ontwikkeling
Een effectieve webshop zorgt ervoor dat bezoekers met minimale klikken het gewenste product kunnen vinden en snel en gemakkelijk kunnen bestellen. De presentatie, functionaliteit, betalings- en verzendopties, en navigatie zijn allemaal essentieel voor het succes van een webshop.
Webshop huisstijl
Een webshop met een consistente huisstijl oogt professioneel en vertrouwd voor bezoekers. Het is van groot belang om bij het eerste contact een goede indruk te maken, om het vertrouwen van de bezoekers te winnen.
Een goede huisstijl omvat onder andere een consequente opmaak van de webshop, met de juiste kleuren, typografie en beeldtaal. Een herkenbaar logo en een uniforme lay-out kunnen bijdragen aan de herkenbaarheid van de webshop. Het professionele uiterlijk van de webshop draagt bij aan het verhogen van de conversie, doordat bezoekers eerder geneigd zijn om over te gaan tot aankoop.
Webshop ontwikkeling
Bij het ontwikkelen van een webshop is het cruciaal om een ideale balans te vinden tussen interactie en gebruikersgemak. Details maken het verschil tussen een gemiddelde webshop en een succesvolle webshop.
Enkele factoren die kunnen bijdragen aan het succes van jouw webshop zijn onder andere: positieve beoordelingen, duidelijke informatie over levertijden en retourbeleid, mogelijkheden om producten te vergelijken of te delen via sociale media, en opties om producten op te slaan in een verlanglijstje. Andere handige functies zijn onder meer:
- Koppeling met (externe) voorraadsystemen
- Beoordelingen van producten door gebruikers
- Vergelijken van producten
- Producten delen via sociale media
- Spaarsysteem voor terugkerende klanten
Webshop online zetten
Na voltooiing en succesvolle test van de ontwikkeling van de webshop, is het tijd om de webshop live te zetten. We migreren de webshop van onze testomgeving naar de live omgeving. Na publicatie voeren we een uitgebreide checklist uit om alle functies, elementen en weergaven te testen en ervoor te zorgen dat alles correct werkt. Bovendien wordt de webshop gekoppeld aan verschillende externe systemen, zodat we deze direct kunnen meten vanaf het moment dat de webshop live gaat.
- Dubbelcheck op alle webshop functionaliteiten
- Koppeling met externe platformen
- Koppeling analysetools
Webshop ontwikkeling: waar moet je op letten?
Bij het maken van een webshop zijn er diverse belangrijke factoren waar rekening mee moet worden gehouden, zoals:
- Gebruiksvriendelijkheid: Zorg voor een webshop met een intuïtieve navigatie en een duidelijk productoverzicht, zodat klanten gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
- Responsive design: Zorg ervoor dat de webshop goed wordt weergegeven op verschillende apparaten en schermgroottes, voor een optimale gebruikerservaring.
- Betalingsmethoden: Bied diverse betalingsmethoden aan, zoals creditcard, PayPal en bankoverschrijving, om het klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken.
- Beveiliging: Zorg voor de nodige beveiligingsmaatregelen om de webshop te beschermen tegen hacking en fraude, zoals SSL-certificaten en beveiligde betalingsmogelijkheden.
- Verzending: Geef klanten de optie om hun producten naar huis te laten verzenden of naar een ander adres van keuze.
- Retourbeleid: Zorg voor een duidelijk en gemakkelijk te begrijpen retourbeleid, zodat klanten producten probleemloos kunnen retourneren indien nodig.
- Klantenservice: Bied klanten een manier om contact op te nemen met uw bedrijf, bijvoorbeeld via e-mail of telefoon, om vragen te stellen of problemen op te lossen.
- Analyse en datatracking: Gebruik een systeem waarmee belangrijke gegevens kunnen worden geanalyseerd, zoals bezoekersaantallen en verkoopcijfers, om de webshop te optimaliseren.
- Zoekmachineoptimalisatie: Zorg ervoor dat de webshop is geoptimaliseerd voor zoekmachines, zodat producten gemakkelijk kunnen worden gevonden door potentiële klanten.
Handige tools tijdens en na webshop ontwikkeling
Hieronder staan een aantal gratis tools waarmee je snel stappen kunt zetten om je webshop in Google te krijgen en om te controleren of je webshop voldoet aan de laatste standaarden voor zoekmachines.
Maak het voor klanten gemakkelijk om jouw webshop te vinden in Google. Toon bijvoorbeeld informatie over producten, categorieën, openingstijden en meer.
Check de snelheidseisen van Google voor je pagina’s en optimaliseer de elementen voor een optimale gebruikerservaring, zowel voor je klanten als voor Google.
GT Metrix biedt, net als Google Pagespeed, een gemakkelijke manier om inzicht te krijgen in welke elementen op jouw webshop nog verbeterd kunnen worden op basis van pagina- en serversnelheid.
De voordelen van een webshop
Er zijn verschillende voordelen van het hebben van een webshop, waaronder:
- 24/7 beschikbaar: Een webshop is altijd open voor klanten, zonder dat er rekening gehouden hoeft te worden met openingstijden.
- Lagere kosten: Vergeleken met een fysieke winkel zijn de kosten voor een webshop vaak lager, zoals bijvoorbeeld huur of personeelskosten.
- Wereldwijd bereik: Een webshop heeft geen fysieke locatie en kan daarom door klanten van over de hele wereld worden bezocht.
- Automatisering: Veel processen in een webshop kunnen worden geautomatiseerd, zoals het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen, enzovoort.
- Personalisatie: Het is mogelijk om uw webshop aan te passen aan specifieke doelgroepen, bijvoorbeeld door producten aan te bieden in verschillende talen of valuta.
- Analyse: Met een webshop kunt u gemakkelijk gegevens analyseren over uw bezoekers, verkoop en populariteit van producten.
De valkuilen van een webshop
Er zijn diverse valkuilen bij het opzetten en beheren van een webshop, waaronder:
- Slechte gebruiksvriendelijkheid
- Een langzame laadtijd van uw webshop.
- Beveiligingsproblemen kunnen tot hacking of fraude leiden en tot verlies van gegevens en verkoop.
- Een slechte zoekmachineoptimalisatie maakt het voor klanten moeilijk om uw webshop te vinden.
- Een slechte klantenservice
- Slechte productpresentatie
- Onvoldoende betalingsmogelijkheden
- Onvoldoende verzendingsmogelijkheden.
- Onvoldoende retourbeleid:
- Compliance issues: Als uw webshop niet voldoet aan de wet- en regelgeving zoals de AVG, de wet op de handelspraktijken, etc, kan dit leiden tot boetes of juridische problemen.
De bekendste platformen
Verschillende platformen zijn beschikbaar om een webshop te maken, afhankelijk van uw specifieke vereisten en technische vaardigheden. Het is aan te raden om een aantal van deze platformen te onderzoeken voordat u een beslissing neemt.
Shopify: Dit is een bekend en gebruiksvriendelijk platform voor het maken van een webshop. Het biedt veel sjablonen, apps en integraties om u te helpen bij het opzetten van uw webshop.
BigCommerce: Dit is een ander populair platform voor het maken van een webshop, met veel functies en integraties.
WooCommerce: Dit is een gratis plugin voor het maken van een webshop op basis van het WordPress-contentmanagementsysteem.
Magento: Dit is een open source platform voor het maken van een webshop met veel flexibiliteit en aanpasbaarheid, maar het vereist wel meer technische vaardigheden om het op te zetten en te beheren.